平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 12月4日(水)、SCOPサーバーにおいて障害が発生し、 一部機能がご利用いただけない状態となりました。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 ■ 発生日時 2024年12月4日(水) 10:28 ~ 11:57 ■ 影響範囲 SCOP h…

平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 年末年始のサポート体制につきまして、下記の通りご案内申し上げます。 ■ 年内サポート対応の最終日 電話サポート 最終受付日：2025年12月26日（金） 受付時間：17時30分まで メールサポート お問い合わせ先：[email protected] 受付期間：202…

処置内容を記録する画面に「＋」ボタンが存在します。 そちらをタップして記録を追加できます。 ※記録内容によっては「＋」ボタンが存在しない場合もあります。

このページでは、SCOP onlineをご利用いただくにあたり、初回登録の「スタッフ情報登録」について説明しています。

このページでは、SCOP onlineをご利用いただくにあたり、初回登録の「利用者情報登録」について説明しています。

このページでは、SCOP onlineをご利用いただくにあたり、初回登録の「施設情報登録」について説明しています。

平素より SCOP Online をご利用いただきありがとうございます。 下記の日時にシステムメンテナンスを実施いたします。 ■ メンテナンス日時 2025年11月6日（木） 4:00 ～ 5:00  上記の時間帯に、一時的に接続が不安定になる場合があります ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。 今後も快適にご利用いただける…

平素より SCOP Online をご利用いただきありがとうございます。 下記の日時にシステムメンテナンスを実施いたします。 ■ メンテナンス日時 2025年10月28日（火） 4:00 ～ 5:00  上記の時間帯に、一時的に接続が不安定になる場合があります ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。 今後も快適にご利用いただけ…

このページでは、SCOP online上で部門の管理を行う方法を説明しています。   事業所の規模に変化があり、部門の追加や削除が必要な場合に、このページで説明する機能をご使用ください。

このページでは、SCOP online上で施設の管理を行う方法を説明しています。

平素より SCOP をご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記日程にてシステムメンテナンス作業を実施いたします。 作業中、一時的に接続が不安定になる場合がございます。 ■ 対象サービス SCOP online SCOP mobile SCOP management ■ 作業予定日時 …

平素より「SCOP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、システムメンテナンス作業に伴い、下記のとおり一時的にサービスを停止させていただきます。 ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 ■ 対象サービス SCOP Online/ SCOP home/ SCOP mobi…

平素より「SCOP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、システムメンテナンス作業に伴い、下記のとおり一時的にサービスを停止させていただきます。 ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 ■ 対象サービス SCOP 全サービス (SCOP Online/ SCOP h…

2025年9月16日に、以下のアプリの最新版をリリースいたしました。 SCOP time study　Ver. 1.3.2 SCOP now　Ver. 2.4.3 お使いの端末に応じて、以下のいずれかのストアから最新バージョンへアップデートしてご利用ください。 App Store（Apple／iPhone・iPad） Googl…

平素より SCOP をご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、システムバージョンアップに向けた準備作業に伴い、下記の通りシステムメンテナンスを実施いたします。 対象サービス SCOP 全サービス （SCOP Online / SCOP home / SCOP mobile / SCOP now / SCOP time study …

平素より SCOP をご利用いただきありがとうございます。 現在、下記の通り一部機能が正常にご利用いただけない事象を確認しております。 また、これに伴いシステムメンテナンスを実施いたします。 1. 一部機能の不具合について 対象：SCOP home 内容：「記録」内の「食事・服薬・水分」画面で「服薬一覧」が参照できない場合が…

平素より SCOP をご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、下記の通り一部機能が正常にご利用いただけない事象を確認しております。 【対象プロダクト】 SCOP home 【対象機能】 「記録」内の「食事・服薬・水分」画面において、「服薬一覧」が参照できず、以降の操作が行えない状況 【原因】 本件は、システムバージョンアップに向…

平素より SCOP mobile をご利用いただき誠にありがとうございます。 2025年8月18日 12時40分頃 ～ 12時45分頃にかけて、一時的に接続しづらい状況が発生いたしました。 現在はすでに復旧しており、正常にご利用いただけます。 先日（8月15日）に続き、立て続けの不具合となり、ご利用中のお客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけしましたこと…

本日発生しておりました SCOP mobile のサーバー接続障害は、2025年8月15日17時20分頃に復旧いたしました。 現在は正常にご利用いただけます。 接続障害の詳細については、下記内容をご確認ください。 【障害発生プロダクト】 SCOP mobile 【障害発生期間】 2025年8月15日 16時50分頃 ～ 17時20分頃 【障…

システム障害のお知らせ 現在、SCOP mobile においてサーバーへ接続できない状況が発生しております。 原因は調査中で、復旧作業を進めております。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 復旧の見込みについては、判明次第あらためてご案内いたします。  …