いつもSCOPをご利用いただきありがとうございます。 ユーザーの皆さまの業務効率向上を目的として、以下の機能をリリースしました。 全事業所向け新機能  クレーム情報の一元管理とマルチデバイス共有 対象業務  利用者・家族からの苦情対応、スタッフ間でのリスク共有 本機能でできること 申し送り機能に「クレームカテゴリ」を新設しました。PC（…

このページでは、SCOP home上でクレームの記録を取る方法を説明しています。 利用者ご本人、あるいは関係者からクレームが発生した場合、申送りにて内容を記録することができます。   クレームの記録は、SCOP online、SCOP mobileでも記録を取ることが可能です。 ■SCOP onlineでクレームの記録を取る ■SCOP …

このページでは、SCOP mobile上でクレームの記録を取る方法を説明しています。 利用者ご本人、あるいは関係者からクレームが発生した場合、申送りにて内容を記録することができます。   クレームの記録は、SCOP online、SCOP homeでも記録を取ることが可能です。 ■SCOP onlineでクレームの記録を取る ■SCOP …

前月に登録した予定に対し、当月にサービス内容の予定を変更、または追加を行った場合、【月次サービス計画・実績管理】画面で行う帳票出力にて、その有無を確認できます。 ※下記の操作を行った場合に、その有無の確認を行えます。 　①当月に新たにサービスを登録した場合 　②当月に予定されていたサービスを削除した場合 　③「登録状況」を更新した場合 　　例） …

季節の行事や催し物など、設定した定員数を超えて予定を作成する場面では、【月次サービス計画・実績管理】画面より「その他」サービス設定を活用することで、対象者のサービス利用登録が行えます。登録したサービス利用予定・実績情報は、【利用者別計画・実績管理】画面の帳票出力より出力が行え、集計に活用できます。 具体的な操作方法については、以下のマニュアルも是非ご参照く…

いつもSCOPhomeをご利用いただきありがとうございます。 ユーザーの皆さまの利便性向上のため、SCOPhomeアプリに機能追加を行います。 これに伴い、アプリの強制アップデートを実施します。 ■ユーザーの皆さまへお願い 強制アップデート適用後は、古いバージョンのアプリをご利用いただけなくなります。 「アプリをアップデートしてください」というメッ…

このページでは、SCOP online上でクレームの記録を取る方法を説明しています。 利用者ご本人、あるいは関係者からクレームが発生した場合、申送りにて内容を記録することができます。   クレームの記録は、SCOP home、SCOP mobileでも記録を取ることが可能です。 ■SCOP homeでクレームの記録を取る ■SCOP mo…

いつも SCOP をご利用いただきありがとうございます。 2026年2月24日、『栄養ケア管理』のスクリーニング、モニタリング内の、 「現在の栄養状況リスク」の入力仕様を変更しましたのでお知らせいたします。   変更内容 これまで、「現在の栄養状況リスク」は自動で判定・入力される仕様でした。 そのため、実際の状況と異なる内容が入…

平素よりSCOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、スタンダードプラン以上をご契約のお客様を対象に実施しておりました 「SCOP time study」の無料キャンペーンを、本リリースをもって終了いたします。 変更内容について 本リリース以降ご契約いただいた方は、「SCOP time study」は無料ではご利用いただけません。 …

令和8年4月から本格運用が予定されている「介護情報基盤」について、 助成金を活用するためには、3月13日までに「導入完了」および「申請完了」が必要です。 制度の詳細につきましては、介護情報基盤ポータルサイトよりご確認いただけます。 ▶︎ 介護情報基盤ポータルサイト 本助成金を活用することで、介護情報基盤の導入および初期設定を無料で進めることが可能です…