いつもSCOPをご利用いただきありがとうございます。
ユーザーの皆さまの業務効率向上を目的として、以下の機能をリリースしました。
全事業所向け新機能
クレーム情報の一元管理とマルチデバイス共有
対象業務
利用者・家族からの苦情対応、スタッフ間でのリスク共有
本機能でできること
申し送り機能に「クレームカテゴリ」を新設しました。PC（online）に加え、タブレット（home）やスマホ（mobile）からも即座に記録・閲覧が可能です。現場での発生から共有までをタイムラグなく行い、対応漏れや情報の属人化を防ぎます。
小規模多機能／看護小規模多機能向け新機能
月次計画・実績の変更点における視認性向上
対象業務
予定と実績の照合作業、変更箇所の特定・確認
本機能でできること
【月次サービス計画・実績管理】の出力帳票にて、前月の予定に対する変更・追加の有無を表示可能にしました。修正箇所を一覧で把握できるため、月末の確認作業の工数を削減し、正確な実績管理をサポートします。
イレギュラーな定員超過時の予定作成・管理対応
対象業務
行事や催事等に伴う一時的な定員外受け入れの事務処理
本機能でできること
「その他」機能の活用により、設定定員数を超えた予定作成が可能になりました。季節の行事など、平時とは異なる運用が必要な場面においても、システム上で滞りなくスケジュール登録と記録管理が行えます。
各機能の詳細につきましては、マニュアルページをご確認ください。
